আচমকাই বেড়ানোর বা জরুরি কাজের তারিখ বদলে গেলে এতদিন পর্যন্ত একটাই উপায় ছিল—টিকিট ক্যানসেল করে নতুন তারিখের জন্য আবার বুকিং করা। এতে শুধু সময়ই নয়, অর্থেরও ক্ষতি হতো যাত্রীদের। কিন্তু এবার সেই নিয়মে আসছে বড় পরিবর্তন।
রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব জানিয়েছেন, আগামী জানুয়ারি থেকেই চালু হবে এমন এক নতুন ব্যবস্থা, যেখানে যাত্রীরা নিজেদের কনফার্মড টিকিটের যাত্রার তারিখ অনলাইনেই বদল করতে পারবেন, কোনও অতিরিক্ত ফি ছাড়াই।
অশ্বিনী বৈষ্ণব বলেন, “বর্তমান সিস্টেমটি অন্যায্য এবং যাত্রীস্বার্থের পরিপন্থী।” তাই যাত্রীদের সুবিধার জন্যই এই নতুন নিয়ম চালুর নির্দেশ ইতিমধ্যেই দেওয়া হয়েছে।
তবে এই সুবিধা শুধুমাত্র তখনই পাওয়া যাবে, যদি পরিবর্তিত তারিখে পছন্দের ট্রেনে সিট খালি থাকে। যদি নতুন তারিখের টিকিট লভ্য না থাকে, তবে আগের মতোই ক্যানসেল করে নতুন টিকিট বুক করতে হবে।
রেলমন্ত্রী আরও জানান, যদি পরিবর্তিত টিকিটের ভাড়া আগের তুলনায় বেশি হয়, তাহলে সেই পার্থক্য মেটাতে হবে যাত্রীদের। তবে কোনও অতিরিক্ত চার্জ বা ক্যানসেলেশন ফি নেওয়া হবে না।
উল্লেখ্য, বর্তমানে ৪৮ থেকে ১২ ঘণ্টার মধ্যে টিকিট বাতিল করলে ২৫ শতাংশ টাকা কাটা হয়। ১২ থেকে ৪ ঘণ্টার মধ্যে ক্যানসেল করলে কাটা হয় আরও বেশি শতাংশ অর্থ। ফলে নতুন এই নিয়ম কার্যকর হলে লক্ষ লক্ষ যাত্রীর মুখে হাসি ফুটবে বলেই মনে করছে ওয়াকিবহাল মহল।
