যাত্রী সুবিধা ও রেলের দক্ষতা বাড়াতে বড়সড় পদক্ষেপ নিচ্ছে ভারতীয় রেল। রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণবের নেতৃত্বে একাধিক পরিবর্তনের কথা ঘোষণা করা হয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে টিকিট রিজার্ভেশনে বড়সড় সংস্কার, আগে চার্ট তৈরি ও তৎকাল টিকিটের জন্য বাধ্যতামূলক ইউজার যাচাইকরণ।
আগেভাগে তৈরি হবে চার্ট
এখন পর্যন্ত ট্রেন ছাড়ার ৪ ঘণ্টা আগে যাত্রী তালিকা (চার্ট) প্রস্তুত হয়। ফলে শেষ মুহূর্ত পর্যন্ত ওয়েটিংয়ে যাত্রীদের মধ্যে অনিশ্চয়তা থাকে। এই সমস্যার সমাধানে, রেল এবার ট্রেন ছাড়ার ৮ ঘণ্টা আগে চার্ট প্রস্তুত করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।
যেসব ট্রেন দুপুর ২টার আগেই ছাড়বে, সেগুলির জন্য চার্ট পূর্বদিন রাত ৯টায় তৈরি হয়ে যাবে। ধাপে ধাপে এই পদ্ধতি চালু করা হবে যাতে চলাচলে বিঘ্ন না ঘটে।
রিজার্ভেশন সিস্টেমে বিশাল পরিবর্তন
রেলের তথ্য প্রযুক্তি শাখা সিআরআইএস (সেন্টার ফর রেলওয়ে ইনফরমেশন সিস্টেমস) যাত্রী রিজার্ভেশন ব্যবস্থার একটি গুরুত্বপূর্ণ আপগ্রেড করছে।
মূল পরিবর্তনগুলি হল—
- টিকিট বুকিং ক্ষমতা বাড়বে পাঁচ গুণ: প্রতি মিনিটে ৩২,০০০ থেকে বেড়ে হবে ১.৫ লক্ষ।
*এনকোয়ারি লোড বাড়বে দশ গুণ: প্রতি মিনিটে ৪ লক্ষ থেকে বেড়ে হবে ৪০ লক্ষ।
- নতুন, সহজবোধ্য ও বহুভাষিক ওয়েবসাইট ও অ্যাপ।
- আসন পছন্দ, ভাড়ার ক্যালেন্ডার, এবং বিশেষ শ্রেণির জন্য আলাদা পরিষেবা (দিব্যাঙ্গ, পড়ুয়া, রোগী)।
তৎকাল টিকিটের জন্য বাধ্যতামূলক পরিচয় যাচাই
২০২৫ সালের ১ জুলাই থেকে, তৎকাল টিকিট বুকিং শুধুমাত্র যাচাইকৃত ইউজারদের জন্যই অনুমোদিত হবে।
- জুলাইয়ের শেষে, তৎকাল টিকিট বুকিংয়ে ওটিপি-ভিত্তিক যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হবে।
- বুকিংয়ের সময় আধার বা ডিজিলকারে আপলোড করা অন্য সরকারি পরিচয়পত্র দিয়ে ইউজারকে প্রমাণিত হতে হবে।
- রেলমন্ত্রী ইতিমধ্যেই আধিকারিকদের নির্দেশ দিয়েছেন যাতে পরিচয় যাচাইয়ের পদ্ধতি আরও সহজ ও বিকল্পসমৃদ্ধ হয়।