আবারও বিভ্রাট গ্রিন লাইনে। সফটওয়্যার সমস্যার কারণে বৃহস্পতিবার সকাল থেকে শিয়ালদহ থেকে এসপ্ল্যানেড পর্যন্ত বন্ধ হয়ে গেল মেট্রো পরিষেবা। একদিন আগেই একই রকম সমস্যায় ব্যাহত হয়েছিল পরিষেবা। তার ২৪ ঘণ্টার মধ্যেই ফের একই ঘটনার পুনরাবৃত্তিতে নাজেহাল নিত্যযাত্রীরা।
মেট্রো সূত্রে খবর, বৃহস্পতিবার সকাল সওয়া দশটা নাগাদ গ্রিন লাইনে হঠাৎই সফটওয়্যার সমস্যা দেখা দেয়। এর জেরে শিয়ালদহ থেকে এসপ্ল্যানেড পর্যন্ত পরিষেবা বন্ধ হয়ে যায়। তবে হাওড়া ময়দান থেকে এসপ্ল্যানেড এবং শিয়ালদহ থেকে সেক্টর ফাইভ পর্যন্ত পরিষেবা স্বাভাবিক রয়েছে। কর্তৃপক্ষ জানাচ্ছেন, মাঝের অংশে সমস্যা সমাধানে জরুরি তৎপরতা শুরু হয়েছে। তবে সঠিক কারণ এখনো প্রকাশ্যে আসেনি।
অন্যদিকে, সমস্যার দিনে গ্রিন লাইনে যাত্রীসংখ্যাও ছিল যথেষ্ট। অফিস সময়ে পরিষেবা বন্ধ হয়ে পড়ায় হন্যে হয়ে ঘুরতে হয় যাত্রীদের। বিকল্প পথ খুঁজতে গিয়ে ভোগান্তি বেড়েছে কয়েকগুণ।
উল্লেখ্য, মাত্র কয়েক সপ্তাহ আগে প্রধানমন্ত্রী নরেন্দ্র মোদী গ্রিন লাইনের পরিষেবার উদ্বোধন করেছিলেন। পরিষেবা শুরুর এক মাস পূর্ণ হওয়ার আগেই ফের বিভ্রাটে উঠছে প্রশ্ন। গতকাল বিশ্বকর্মা পুজোর সকালেও গ্রিন লাইনে একই সমস্যা দেখা দিয়েছিল। প্রায় তিন ঘণ্টা পর পরিষেবা স্বাভাবিক হয়। তার একদিনের মাথায় ফের এই প্রযুক্তিগত সমস্যায় যাত্রীদের মধ্যে চরম অসন্তোষ ছড়িয়েছে।
