কলকাতা: মঙ্গলবার থেকে সারা রাজ্যে শুরু হয়েছে দুয়ারে সরকার কর্মসূচি। পর দিনই সেই কর্মসূচিতে নতুন সংযোজন আনল নবান্ন। জানানো হয়েছে, রাজ্য সরকারের পঞ্চম দফার দুয়ারে সরকার শিবিরে শুধুমাত্র সরকারি পরিষেবা পাওয়ার আবেদন নয়, মানুষ জানাতে পারবেন যে কোনো অভিযোগ।
এত দিন দুয়ারে সরকারের শিবিরে শুধু পরিষেবা সংক্রান্ত বিষয়ে জন্য আবেদন জানানো যেত। প্রশাসন সূত্রে জানা গিয়েছে, এ বার থেকে দুয়ারে সরকার শিবিরে শুধুমাত্র সরকারি পরিষেবা পাওয়ার আবেদন জমা করা নয়, মানুষ জানাতে পারবেন যে কোনো অভিযোগ। তা তদন্ত করে দ্রুত অভিযোগকারীতে জবাব দিতেই হবে। ২৭ টি প্রকল্পের বাইরে যে কোনো ধরনের অভিযোগ জমা দিতে পারবেন শিবিরে। এর জন্য দুয়ারে সরকার ক্যাম্পে আলাদা করে করতে হবে কাউন্টার।
জেলাশাসকদের উদ্দেশে মুখ্যসচিবের নির্দেশ, কাউন্টার থেকে তাদের প্রাপ্তি স্বীকার করে রশিদ দিতে হবে। আর রশিদ দিয়ে অভিযোগের নম্বর জানানো থাকলে রাজ্য সরকার ও অভিযোগকারীর মধ্যে সহজেই সমন্বয় সাধন করা যাবে। প্রতিটি অভিযোগে তদন্ত করে জানাতে হবে অভিযোগকারীকে।
নবান্ন সূত্রে খবর, শিবিরে কোনো গুরুতর অভিযোগ জমা পড়লে সেই অভিযোগ খতিয়ে দেখবেন স্বয়ং রাজ্যের মুখ্যসচিব। সেই অভিযোগের সুরাহা না হওয়া পর্যন্ত তাঁর পর্যবেক্ষণেই থাকবে মূল বিষয়টি।
প্রসঙ্গত, মঙ্গলবার থেকে রাজ্য়ের বিভিন্ন প্রান্তে শুরু হয়েছে এই কর্মসূচি। চলবে ৩০ নভেম্বর পর্যন্ত। তার আগেই নবান্নের তরফে নির্দেশ দেওয়া হয়েছে, পরিষেবা সংক্রান্ত আবেদনের নিষ্পত্তি করতে হবে চলতি বছরের ৩১ ডিসেম্বরের মধ্যে।
আরও পড়ুন: মমতা-স্টালিন বৈঠকে কী বার্তা, জোর চর্চা জাতীয় রাজনীতিতে
