কলকাতা: কেন্দ্রীয় অর্থ সাহায্যের অপেক্ষায় না থেকে পশ্চিমবঙ্গ সরকার রাজ্যের কোষাগার থেকে প্রধানমন্ত্রী আবাস যোজনার আওতাভুক্ত ১২ লক্ষ উপভোক্তার অ্যাকাউন্টে প্রথম কিস্তি হিসাবে ৬০ হাজার টাকা করে পাঠিয়েছে। এই প্রকল্পের সুষ্ঠু পরিচালনা নিশ্চিত করতে নবান্ন তিনটি হেল্পলাইন নম্বর চালু করেছে।
উপভোক্তাদের সমস্যার সমাধানে পঞ্চায়েত দফতরের হেল্পলাইন (১৮০০ ৮৮৯ ৯৪৫১), মুখ্যমন্ত্রীর সরাসরি হেল্পলাইন (৯১৩৭০ ৯১৩৭০), এবং জরুরি হেল্পলাইন (১১২) চালু রয়েছে। যাঁরা এই প্রকল্পের জন্য বিবেচিত হয়েছেন, তাঁদের মোবাইলে এসএমএস পাঠানো হয়েছে। এসএমএস প্রাপ্তির পরেও যদি কেউ প্রথম কিস্তির টাকা না পান বা অন্য কোনও সমস্যার সম্মুখীন হন, তাঁরা হেল্পলাইন নম্বরগুলিতে যোগাযোগ করতে পারেন।
রাজ্য সরকার জানিয়েছে, প্রকল্পে ১৪,৭৭৩ কোটি টাকা খরচ করা হচ্ছে। নবান্নের এক আধিকারিকের বক্তব্য, “উপভোক্তাদের কোনও অসুবিধা যাতে না হয়, তা নিশ্চিত করতেই হেল্পলাইন চালু করা হয়েছে।”
এছাড়া, স্থানীয় স্তরে কোনও দুর্নীতি বা অসঙ্গতি রুখতে জেলা এবং ব্লক প্রশাসনকে সতর্ক থাকতে নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। একইসঙ্গে, তৃণমূলের পক্ষ থেকে এই হেল্পলাইনের প্রচার সামাজিক মাধ্যমে জোরদার করা হয়েছে।