মাসখানেক আগের ঘটনা—আচমকাই কলকাতা মেট্রোর ব্লু লাইনের সমস্ত স্টেশনে অন্ধকার হয়ে যায় ডিসপ্লে বোর্ডগুলি। বন্ধ হয়ে যায় ট্রেনের সময়সারণি। ফলে প্রবল সমস্যায় পড়েছিলেন নিত্যযাত্রীরা। তিন দিন পর ফের চালু হলেও মাঝেমধ্যেই বন্ধ হয়ে যাচ্ছিল সেই বোর্ডগুলি। যাত্রীদের ক্রমবর্ধমান অভিযোগের পর এবার বড় সিদ্ধান্ত নিল মেট্রো কর্তৃপক্ষ।
কবি সুভাষ থেকে দক্ষিণেশ্বর পর্যন্ত সমস্ত স্টেশনের প্যাসেঞ্জার ইনফরমেশন ডিসপ্লে সিস্টেম (PIDS) সম্পূর্ণভাবে বদলে ফেলা হবে। শুধু তাই নয়, মেট্রোর কামরা এবং স্টেশনজুড়ে থাকা পুরনো প্যাসেঞ্জার অ্যানাউন্সমেন্ট সিস্টেম-ও আধুনিক প্রযুক্তিতে আপগ্রেড করা হচ্ছে।
ইতিমধ্যেই এই প্রকল্পের জন্য টেন্ডার জারি করা হয়েছে এবং খরচ ধরা হয়েছে ১৬.১৪ কোটি টাকা। মেট্রোর তরফে জানানো হয়েছে, প্রতিটি স্টেশনে নতুন ডিসপ্লে বোর্ড বসানো হবে। শুধু প্ল্যাটফর্মেই নয়, স্টেশনে ঢোকার মুখে থাকা বোর্ডগুলিও বদলানো হবে। এর সঙ্গে পুরো সিস্টেমও হবে আধুনিক।
দীর্ঘদিন ধরে মেট্রো যাত্রীদের অন্যতম বড় অভিযোগ ছিল—“মাইকে ঘোষণাগুলো পরিষ্কার শোনা যায় না।” পুরনো সাউন্ড সিস্টেমে ঘোষণার শব্দ বিকৃত হয়ে যেত। বিশেষ করে এসপ্ল্যানেড, নোয়াপাড়া, কবি সুভাষের মতো ব্যস্ত সংযোগস্থলে যাত্রীদের জন্য ঘোষণার গুরুত্ব অপরিসীম। কিন্তু দুর্বল অডিও সিস্টেমে সেই ঘোষণা প্রায়ই অস্পষ্ট থেকে যেত।
এক মেট্রো কর্তা জানান, “যাত্রীদের আরাম ও সুবিধার কথা মাথায় রেখেই এই সিদ্ধান্ত। নতুন সিস্টেম চালু হলে ঘোষণাগুলো স্পষ্টভাবে শোনা যাবে এবং তথ্যও আরও নির্ভরযোগ্যভাবে প্রদর্শিত হবে।”
উল্লেখযোগ্যভাবে, পুজোর আগেই ব্লু লাইনের ডিসপ্লে ও অ্যানাউন্সমেন্ট সিস্টেম বারবার বিগড়ে যাওয়ায় যাত্রীদের ক্ষোভ চরমে উঠেছিল। অভিযোগ উঠেছিল, নিত্যদিনের অব্যবস্থা ঢাকতেই ডিসপ্লে বন্ধ রাখা হচ্ছে। যদিও মেট্রো কর্তৃপক্ষ জানিয়েছিল, প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণেই তা অচল হয়েছিল।এখন সেই সমস্যা দূর করতে আধুনিকীকরণের মাধ্যমে নতুন যুগে প্রবেশ করছে কলকাতা মেট্রো।