ভারতীয় রেলের নতুন অ্যাপ ‘স্বরেল’— এক জায়গাতেই সব পরিষেবা

২০২৫ সালের শুরুতেই ভারতীয় রেলওয়ে চালু করেছে নতুন ‘অল-ইন-ওয়ান’ অ্যাপ স্বরেল (SwaRail)। আধুনিক ও ডিজিটাল যাত্রী পরিষেবা নিশ্চিত করতেই চালু হয়েছে এই অ্যাপ, যার ডেভেলপার সেন্টার ফর রেলওয়ে ইনফরমেশন সিস্টেম (CRIS)।

আগে যেসব পরিষেবা ‘IRCTC Rail Connect’ অথবা ‘UTS’-এর মতো আলাদা আলাদা অ্যাপে মিলত, সেগুলো এখন একত্রে পাওয়া যাবে স্বরেল অ্যাপে।

স্বরেল অ্যাপের ১০টি প্রধান ফিচার:

১. এক অ্যাপে সবকিছু – সংরক্ষিত ও অসংরক্ষিত টিকিট বুকিং, ট্রেনের তালিকা, ভ্রমণের বিবরণ—সবই এক প্ল্যাটফর্মে।

২. আইআরসিটিসি লগ-ইন – আগের ইউজার আইডি দিয়েই সহজে লগ ইন করা যাবে।

৩. লাইভ ট্রেন আপডেট – ট্রেন দেরি করলে মিলবে রিয়েল-টাইম তথ্য।

৪. কোচ লোকেটর – ট্রেনে ওঠার সময় আপনার কোচ কোথায়, তা জানাবে অ্যাপ।

৫. অনবোর্ড ফুড অর্ডারিং – ট্রেনে বসেই নির্দিষ্ট ভেন্ডরের কাছ থেকে খাবার অর্ডার করা যাবে।

৬. ‘রেল মদদ’ ফিচার – অভিযোগ জানানো ও স্ট্যাটাস ট্র্যাকিংয়ের সুবিধা।

৭. ডিজিটাল আর-ওয়ালেট – টিকিট বাতিলে রিফান্ড জমা হবে এই ওয়ালেটে, যেখান থেকে আবার টিকিটও কাটা যাবে।

৮. বহুভাষিক ইন্টারফেস – যাত্রীরা নিজেদের সুবিধামতো ভাষা বেছে নিতে পারবেন।

৯. মাই বুকিংস সেকশন – পূর্ববর্তী যাত্রার সমস্ত তথ্য এক জায়গায়।

১০. ইউজার-ফ্রেন্ডলি ডিজাইন – একাধিক পরিষেবা থাকা সত্ত্বেও অ্যাপের ইন্টারফেস অত্যন্ত সহজ ও ঝকঝকে।

সম্প্রতি অ্যাপটি বিটা ভার্সনে কিছু সময়ের জন্য অ্যান্ড্রয়েড ও আইওএস-এ ডাউনলোডের জন্য পাওয়া যাচ্ছিল। আপাতত বন্ধ রয়েছে, তবে শীঘ্রই আবার পাবলিক রিলিজ হবে বলে রেলওয়ের তরফে জানানো হয়েছে।